U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Geen producten geselecteerd.

Veelgestelde Vragen

De 13 meest gestelde vragen op een rij.

Ontvang ik een orderbevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling. Mocht u deze niet na 24 uur ontvangen hebben, dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen.

Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Nee, niet in alle gevallen.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
Afhankelijk van het gekozen product, kan dit verschillen tussen 2 en 14 werkdagen. (14 werkdagen geldt voor Prostor producten)

Is er sprake van een minimaal orderbedrag?
Nee, er is geen sprake van een minimaal orderbedrag.

Wat bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen in de meeste gevallen €0,00 tenzij anders aangegeven of vermeld.

Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen die vermeld worden zijn inclusief en exclusief BTW.

Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenlands adres?
Ja, u kunt een bestelling laten verzenden naar België.
Andere (Europese) landen zijn alleen in overleg mogelijk.

Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Ja, dat is mogelijk.

Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Ontvang ik een papieren factuur?
Alle orders en betalingen verlopen volledig digitaal. In overleg kunnen wij de factuur per post versturen.

Is het veilig om te betalen via de Parasols Shop?
Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. U herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk met de tekst "Gipro Parasols" en het slotje linksbovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop.

Is het mogelijk om mijn product via jullie te laten repareren?
Ja, Gipro Parasols heeft een eigen servicedienst.

Ik wil mijn product laten retourneren. Is dit mogelijk?
Ja, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden kunt u uw product binnen 14 dagen retourneren.
Hiervoor moet u onderstaande retourneringsformulier invullen en opsturen per e-mail of post.
Download het retourneringsformulier.